Ошибка 503 Service Unavailable

Код ошибки HTTP 503 service unavailable указывает на то, что веб-сайт временно недоступен. Независимо от того, являетесь ли вы посетителем сайта или администратором, страница 503 вызывает беспокойство. Хотя эта ошибка указывает на проблему на стороне сервера, есть несколько возможных решений как для посетителей, так и для администраторов сайта.

Что такое 503 Service Unavailable?

Ошибка 503 Service Unavailable - это ответ с кодом состояния HTTP. Этот код указывает на то, что веб-сервер временно не может обработать запрос.

Двумя наиболее распространенными причинами ошибки 503 являются:

1. Сервер перегружен запросами.
2. Сервер находится на техническом обслуживании.

Это ошибка на стороне сервера, то есть проблема на стороне сайта.

Разновидности ошибки 503

Эта ошибка настраивается веб-разработчиками и варьируется между различными веб-серверами. Проблема может выглядеть как любая из следующих:

• 503 Error
• 503 Сервис временно недоступен
• Ошибка 503 Сервис недоступен
• Ошибка 503 Backend Fetch Failed
• 503 Service Unavailable
• HTTP Ошибка 503
• HTTP 503
• HTTP/1.1 Сервис недоступен

Содержание и названия страниц ошибок различаются в зависимости от настроек сайта.

Как устранить ошибку 503 Service Unavailable в качестве посетителя

Хотя ошибка возникает на стороне сервера, все же есть некоторые шаги, которые можно предпринять для устранения ошибки 503 Service Unavailable на вашей стороне. Попробуйте выполнить некоторые из приведенных ниже действий и посмотрите, решится ли проблема.

Обновите веб-страницу

Самый быстрый способ устранения ошибки 503 service unavailable - попробовать обновить веб-страницу. Как правило, ошибка носит временный характер, и проблема быстро решается.

Если ошибка возникает на странице оплаты, обновление может привести к повторному списанию средств. Дважды проверьте, прошел ли уже платеж, прежде чем прибегать к этому варианту.

Обновите страницу, нажав кнопку перезагрузки в браузере или клавишу F5.

Для "жесткого обновления" используйте клавиши Control + F5. В MacOS используйте Command + Shift + R и Command + Option + R для Safari.

Проверьте, не отключен ли сайт для других людей

Проверьте, не закрыт ли сайт для других пользователей. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов и введите ссылку сайта, на котором появляется ошибка:

• https://www.isitdownrightnow.com
• https://www.downforeveryoneorjustme.com
• https://www.freshworks.com/website-monitoring/is-it-down/
• https://check-host.net/

Если результат показывает, что сайт работает, проблема локальная.

Перезапустите сетевые устройства

Временные проблемы с сетевыми устройствами, такими как маршрутизатор или модем, иногда приводят к ошибке 503.

Если сайт работает, а соединение по-прежнему не работает, простой перезапуск сетевого оборудования и компьютера может вернуть все в нормальное состояние.

Зайдите на сайт позже

Если все остальное не помогает, попробуйте зайти на сайт позже. Поскольку ошибка 503 часто возникает из-за резкого увеличения посещаемости сайта, уход с сайта помогает снизить нагрузку. По мере того, как больше пользователей отключается, увеличивается вероятность успешного подключения.

Как устранить ошибку 503 Service Unavailable в качестве администратора веб-сайта

Ошибку 503 Service Unavailable сложно определить. В каждом из следующих разделов приведены возможные решения.

После каждого метода повторите попытку запустить веб-страницу. Проверьте, исчезла ли проблема, прежде чем переходить к следующему решению.

Перезапуск сервера

Перезапуск сервера - самый быстрый способ устранить перегрузку трафика. При этом цепочка серверов сайта разрывается, что, в свою очередь, освобождает ваш сайт от перегрузки.

Если сайт работает на нескольких серверах, перезапустите каждый из них, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Проверьте наличие технического обслуживания сервера

Обслуживание сервера часто является причиной появления страницы с ошибкой 503. Если возможно, проверьте настройки администратора сервера, чтобы узнать расписание технического обслуживания.

Кроме того, проверьте, есть ли возможность отключить автоматическое обновление. Регулярно обслуживайте сервер и полностью контролируйте график обслуживания.

Проверьте брандмауэр

Брандмауэр отслеживает весь сетевой трафик и помогает определить, какие запросы являются вредоносными, чтобы остановить потенциально нежелательных посетителей. Неправильная конфигурация брандмауэра препятствует прохождению допустимого трафика, что приводит к ошибке 503 service unavailable.

Проверьте конфигурацию брандмауэра для вашей веб-страницы. Если служба брандмауэра работает автоматически, посмотрите, можно ли создать более эффективное решение.

Например, настройте брандмауэр на небольшом экземпляре сервера BMC для лучшего контроля трафика и повышения безопасности сети.

Проверка журналов на стороне сервера

Каждое веб-приложение ведет журналы на стороне сервера. Для устранения ошибки 503 service unavailable важны два типа журналов:

1. Журналы приложений хранят историю приложения, например, запросы, соединения и результаты работы базы данных. Проверьте, нет ли аномалий в коде или результатах, чтобы понять, не является ли что-то причиной ошибки.
2. Журналы сервера отслеживают детали оборудования, такие как состояние и работоспособность всех служб и общий мониторинг сервера. Расположение журнала зависит от конфигурации веб-приложения.

Проверьте плагины веб-сайта

Частой причиной ошибки 503 service unavailable является совместимость плагинов. Самый быстрый способ проверить, являются ли плагины основной причиной, отключить все плагины и проверить, исчезла ли ошибка.

В WordPress ошибка отключает доступ к области администратора. Отключите плагины, получив доступ к файлам через FTP-клиент, например, FileZilla, и переименуйте папку plugins.

Если проблема разрешится, проблема связана с одним из плагинов. Переименуйте папку plugins обратно в исходное имя и отключайте плагины по одному, проверяя после каждого, чтобы точно определить проблему.

Проверьте тему сайта

Еще одна проблема, которая вызывает ошибку недоступности сервиса в WordPress, - это тема сайта. Чтобы проверить, является ли тема причиной проблем, выполните одно из следующих действий:

• Зайдите в базу данных WordPress и отключите тему через phpMyAdmin. Найдите имя варианта шаблона и измените его на тему по умолчанию.
• Переустановите тему.
• Вернитесь к последней резервной копии.

Проверьте CDN

Сеть доставки контента (CDN) помогает доставлять контент на сайты. Проблема с CDN указывает на то, что ошибка 503 возникла не на самом сайте.

У каждой CDN есть возможность временно отключить или приостановить работу сервиса. Отключите CDN и проверьте, доступен ли сайт. Если проблема не в CDN, включите сервис снова.

Увеличьте ресурсы сервера

Если после всех рекомендаций ошибка 503 сохраняется, проблема заключается в ресурсах веб-сервера. Перейдите на более выгодный хостинг-план, чтобы справиться с увеличением трафика.

Свяжитесь со службой поддержки хостинга веб-сервера и объясните, какие шаги были предприняты для решения проблемы, прежде чем принять решение об обновлении.